Foire Aux Questions
Nos Solutions & Produits
Vos systèmes de mobilier sont-ils vraiment modulables ?
Vos systèmes de mobilier sont-ils vraiment modulables ?
Oui, c'est l'ADN même de Mobilier by Mission.
Nos structures (crémaillères, lisses, îlots) sont conçues pour être hautement évolutives. Vous pouvez réagencer vos présentoirs, ajuster la hauteur des étagères et interchanger les accessoires en quelques secondes, sans outil spécifique et sans jamais avoir à racheter une structure complète.
Où sont fabriqués vos mobiliers d'agencement ?
Où sont fabriqués vos mobiliers d'agencement ?
Dans le cadre de nos engagements RSE, l'ensemble de notre mobilier est conçu et fabriqué avec un ancrage local fort. Nous privilégions les circuits courts, le travail de l'acier robuste et des bois issus de forêts gérées durablement pour vous garantir une durabilité maximale.
Comment savoir quelle largeur utile choisir pour mes modules ?
Comment savoir quelle largeur utile choisir pour mes modules ?
Nos modules fixes et lisses sont déclinés en plusieurs largeurs standard ou modulables. Si vous avez un doute sur l'optimisation de vos murs ou niches, n'hésitez pas à nous transmettre votre plan d'implantation.
Sur-Mesure & Accompagnement Pro
Proposez-vous du mobilier sur-mesure ?
Proposez-vous du mobilier sur-mesure ?
Absolument. En plus de nos collections standardisées, nous tirons parti des 20 ans d'expertise de notre maison mère Mission®. Nous pouvons adapter les dimensions, les configurations et développer des pièces spécifiques adaptées aux contraintes techniques de votre local.
Je suis architecte / agenceur, où puis-je trouver vos fichiers 3D ?
Je suis architecte / agenceur, où puis-je trouver vos fichiers 3D ?
Nous mettons à la disposition des prescripteurs une Bibliothèque Pro regroupant les modèles 3D , notices de pose et fiches techniques de l'ensemble de nos gammes pour faciliter l'intégration dans vos plans.
Est-il possible de demander une teinte ou finition spécifique ?
Est-il possible de demander une teinte ou finition spécifique ?
Oui, nous proposons un large nuancier de finitions (bois, laquages métalliques, thermolaquage RAL). Pour toute demande de teinte sur-mesure correspondant à la charte graphique exacte de votre enseigne, contactez notre équipe.
How long does it take to process my return or exchange?
How long does it take to process my return or exchange?
Once we receive your returned item, processing typically takes 5-7 business days. Refunds will be issued to your original payment method, or the exchanged item will be shipped promptly.
Commandes, Délais & Livraison
Comment obtenir un devis personnalisé ?
Comment obtenir un devis personnalisé ?
Vous pouvez effectuer vos demandes directement depuis votre panier, via notre formulaire de contact, ou en nous contactant directement par e-mail. Notre bureau d'études étudie votre projet et vous transmet une proposition chiffrée sous 24 à 48 heures.
Quels sont vos délais de fabrication et d'expédition ?
Quels sont vos délais de fabrication et d'expédition ?
Produits Finition standard en stock : Expédition sous 15 jours.
Mobilier à la commande / Finitions spécifiques : Fabrication et expédition sous 3 à 4 semaines selon les volumes.
Proposez-vous le montage et l'installation en boutique ?
Proposez-vous le montage et l'installation en boutique ?
Tous nos mobiliers sont livrés avec des notices de montage simples et claires.
Toutefois, si vous souhaitez une prestation globale « clé en main », nous pouvons mobiliser nos équipes d'installateurs spécialisés pour prendre en charge la pose sur site.
Une question spécifique sur votre futur magasin ?
Notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous guider dans votre projet d'agencement.
Qu'il s'agisse d'une précision technique, d'un conseil merchandising ou d'une étude sur-mesure pour votre local,
nous vous répondons dans les plus brefs délais.